Allgemeine Geschäftbedingungen

§1 Geltungsbereich
 
1.1
FACTORYSTORE24.COM GmbH (“FSTV”), Grömitzer Weg 16c, 22147 Hamburg, (nachfolgend „FSTV“ oder „factorystore24.com“ genannt) bietet auf der Internetseite factorystore24.com und 1650grill.com den Kunden (nachfolgend „Kunden“, einzeln auch „Kunde“) Waren zum Kauf an. Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des §13 BGB. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Mitgliedern über factorystore24.com abgeschlossen werden, sowie allgemein auf alle Geschäftsbeziehungen zwischen FSTV und ihren Kunden. FSTV akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Wird eine Frist angegeben und fällt das Ende dieser Frist auf einen Samstag, einen Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so endet die Frist am nächstfolgenden Werktag.
 
§2 Nutzungsbedingungen
 
2.1
 Im Zuge des Abschlusses eines Kaufvertrags mit FSTV werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Lesen Sie bitte hierzu die geltenden Bedingungen im Menüpunkt „Datenschutz“. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen. Nachdem Sie den Registrierungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail. Sie sind dazu verpflichtet, dieses Passwort sowie etwaige sonstige Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. FSTV behält sich vor, Registrierungen ohne die Angabe von Gründen abzulehnen.

2.2
Sie haben die Möglichkeit, auf www.1650grill.com eigene Inhalte zu veröffentlichen (z.B. durch Kommentare zu Rezepten). Sie garantieren, dass Ihre eigenen Inhalte nicht in die Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeits- oder Urheberrechte) eingreifen oder diese verletzen oder gegen Gesetze der Bundesrepublik Deutschland verstoßen. Sie sind verpflichtet, FSTV von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, sofern Sie FSTV hierzu auffordert. Mit Übermittlung der Inhalte an FSTV räumen Sie FSTV sämtliche einfachen Nutzungsrechte im Sinne des §31 UrhG zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt und auch zur Übertragung an Dritte ein, die FSTV zur Veröffentlichung und Verbreitung des Inhalts, auch nur in Teilen, auf www.1650grill.com benötigt. FSTV ist zur Speicherung oder Veröffentlichung sowie zur Löschung, Kürzung, Bearbeitung oder Korrektur solcher Inhalte berechtigt, aber nicht verpflichtet.

2.3
Es ist Ihnen untersagt, 1650grill.com und factorystore24.com außerhalb der vorgesehenen und erlaubten Nutzung zu verwenden, insbesondere technische Abläufe zu stören oder zu manipulieren. Derartige Eingriffe haben die sofortige Sperrung des Kundenkontos zur Folge. Zudem behält sich FSTV vor, rechtliche Schritte gegen den Verursacher einzuleiten.

2.4
Sie sind nur dazu berechtigt, ein einziges Kundenkonto auf factorystore24.com zu registrieren und zu betreiben. Mehrfachregistrierungen werden von FSTV gelöscht.

2.5
 Im passwortgeschützten Bereich “Mein Konto” auf factorystore24.com können Sie Ihre offenen, kürzlich versandten und/oder abgeschlossenen Bestellungen einsehen, sowie die eigenen Daten speichern und etwaige Abonnements von Newslettern verwalten.

2.6
Virtuelles Hausrecht
FSTV behält sich vor, Sie zu verwarnen, Ihren Account zu kündigen bzw. von Ihnen übermittelte Inhalte zu verändern oder zu löschen, soweit Sie gegen eine der vorstehenden Bestimmungen aus §3 verstoßen (Virtuelles Hausrecht). Etwaige Schadensersatzansprüche von FSTV bleiben unberührt.
 
§3 Vertragspartner, Sprache und Vertragsabschluss
 
3.1
Bei Abschluss von Verträgen auf factorystore24.com ist Ihr Vertragspartner ausschließlich FSTV.

3.2
1650grill.com und factorystore24.com wird in deutscher Sprache betrieben; Verträge auf factorystore24.com werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

3.3
Mit Einstellung der Produkte auf factorystore24.com geben wir ein unverbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. FSTV behält sich vor den Rechnungsbetrag mit dem Versand der Bestellung oder bei der Bestellung, unter Berücksichtigung der in § 5 beschriebenen Ausnahmen, entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsweise, zu vereinnahmen. Bei Teilversand der bestellten Waren wird FSTV den vollen Rechnungsbetrag mit dem Versand der ersten Teillieferung belasten.

3.4
FSTV speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter http://www. factorystore24.com einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich unter „Mein Account“ einsehen.
 
§4 Preise
 
4.1
Für Bestellungen auf factorystore24.com gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Artikelseite angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile (EU Länder). Für die Schweiz, Kanada und die USA können lokale Steuern anfallen. In allen Ländern fallen zusätzlich Versandkosten an.
 
§5 Zahlung
 
5.1 EU-Länder

5.1.1
FSTV bietet Kunden aus Deutschland die Zahlungsmethoden Vorkasse, per Nachnahme, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung sowie giropay an.

5.1.2
FSTV bietet Kunden aus Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Schweden, Dänemark, Finnland, Vereinigtes Königreich die Zahlungsmethoden Vorkasse, per Nachnahme, Kreditkarte, eps (Online Überweisung Österreich), iDEAL (Niederlande) und PayPal an.

5.1.3
FSTV behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für einzelne Länder, Waren, Kunden und Bestellungen auszuschließen.

5.1.4
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

5.1.5
Bei Zahlungen mit Kreditkarte wird FSTV den Rechnungsbetrag innerhalb von 6 Tagen nach Eingang der Bestellung des Kunden abbuchen. Voraussetzung einer Abbuchung durch FSTV ist jedoch stets das Zustandekommen des Vertrags. FSTV behält sich im Falle der Zahlung mit Kreditkarte vor, eine Bonitätsprüfung und zusätzliche Verifizierungsmaßnahmen durchzuführen. FSTV hat in diesem Fall ein besonderes Interesse, die Bonität des Kunden im Vorfeld zu prüfen.

5.1.6
Zahlungen per PayPal werden über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg, Handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118 349, ausgeführt.

5.1.6 Zahlungen per Kreditkarte, iDEAL, eps, giropay und Sofortüberweisung werden über die Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning, Geschäftsführer: Gabriel Dixon MCA, HDSE, HRB 167381 Amtsgericht München, ausgeführt.

5.2 Drittländer
FSTV bietet Kunden aus den Vereinigten Staaten und Kanada die Zahlung per Kreditkarte (nur Visa und MasterCard) an. Die Angabe der Kreditkartendaten ist zur Vorbestellung erforderlich. Zahlungen per Kreditkarte werden über die Stripe ausgeführt.
 
§6 Gutscheine
 
6.1 Die folgenden Bestimmungen finden auf sämtliche Gutscheine von FSTV Anwendung.

6.1.1
Gutscheine gelten nur für den bei Ausstellung angegebenen Zeitraum oder für eine bestimmte bei Ausstellung benannte Verkaufsaktion. Eine Verlängerung bzw. eine Übertragung auf eine andere Verkaufsaktion ist nicht möglich.

6.1.2
Gutscheine sind nicht übertragbar.

6.1.3
Gutscheine können nicht auf Versandkosten angerechnet werden.

6.1.4
 Gutscheine können an einen Mindesteinkaufswert gebunden sein. Es ist aus administrativen Gründen nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, die entstehen, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.

6.1.5
Übersteigt der Preis der Bestellung das Guthaben eines Gutscheins, ist die Differenz über die angebotenen Zahlungsmethoden auszugleichen.

6.1.6
FSTV behält sich vor, nur einen Gutschein pro Bestellung anzunehmen.

6.1.7
Gutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

6.1.8
Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Gutscheine werden ebenfalls nicht erstattet. FSTV übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheine.

6.1.9
FSTV behält sich vor, auf alternative Zahlungsmethoden gemäß Paragraph §6.1 zu verweisen, die Lieferung zu verweigern und/oder Kundenkonten zu sperren, sollte ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutscheinen bestehen.

6.1.10
Noch ein Hinweis von FSTV: falls Sie Artikel zurückschicken und dadurch den Mindesteinkaufswert unterschreiten, wird der Wert des FSTV Gutscheins von der Rückerstattung abgezogen.
 
§7 Lieferung
 
7.1
Lieferungen erfolgen innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Lieferung erfolgt nur an die von Ihnen, bei der Bestellung mitgeteilte Lieferadresse. Sie sind verantwortlich dafür, dass Lieferungen zu den üblichen Geschäftszeiten an die angegebene Lieferadresse zugestellt werden können.

7.2
Hat der Kunde als Zahlungsmethode Klarna Rechnung oder Klarna Ratenkauf zu den Bedingungen nach § 4 Absatz (5) dieser AGB ausgewählt, ist eine Lieferung der Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich.

7.3
FSTV übernimmt kein Beschaffungsrisiko. FSTV ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Warenvorrat, oder aus der bei den Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet. Die Lieferungsverpflichtung von FSTV entfällt, wenn FSTV trotz bestehenden Deckungsgeschäfts mit dem jeweiligen Lieferanten nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und dies nicht zu vertreten hat, oder wenn FSTV Sie darüber unverzüglich informiert hat und nicht ausdrücklich ein gesondertes Beschaffungsrisiko vereinbart wurde. Etwaige Vorauszahlungen werden von FSTV erstattet.

7.4
In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit wie angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die FSTV nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von FSTV unverzüglich mitgeteilt.

7.5
FSTV behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aufgrund Ihres Verschuldens dreimal scheitern. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von FSTV erstattet.

7.6
FSTV bittet Sie, offensichtliche Transportschäden umgehend beim Zusteller und bei FSTV zu melden. Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber FSTV, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.

7.7.
Bei Vorbestellung erfolgt die Lieferung zum in der Bestätigung angegebenen Zeitpunkt. Die angegebene Kreditkarte wird zum Bestellzeitpunkt belastet.
 
§8. Widerrufsrecht
 
8.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FACTORYSTORE24.COM GmbH, Grömitzer Weg 16c, 22147 Hamburg, service[at]1650grill.com oder service[at]factorystore24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Ihrer Bestellbestätigung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (FACTORYSTORE24.COM GmbH, Grömitzer Weg 16c, 22147 Hamburg). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ein Widerruf ist nur bei unbenutzer und originalverpackter Ware möglich. Sollten Sie uns einen benutzten, bzw. beschädigten Artikel zurücksenden, sind wir berechtigt, die Wertminderung Ihnen gegenüber geltend zu machen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

8.2
Muster Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
 
§9 Eigentumsvorbehalt
 
Die Ware geht erst mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Erwerbers über.
 
§10 Haftung
 
FSTV haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für arglistig verschwiegene Schäden. Hinsichtlich von Schadensersatzansprüchen gelten die vorstehenden Rechtsbeschränkungen auch nicht für eine Haftung für grob fahrlässig verursachte Schäden und nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von FSTV beruhen. Einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von FSTV steht diejenige eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von FSTV gleich. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung für übernommene Garantien bleiben unberührt.
 
§11 Service und Reklamationen
 
11.1
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir bemüht, Ihre Anliegen immer schnellstmöglich zu bearbeiten und uns nach Erhalt Ihrer Anfrage bei Ihnen zurückzumelden. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
FACTORYSTORE24.COM GmbH
Grömitzer Weg 16c,
22147 Hamburg
www.1650grill.com
service@1650grill.com
 (Servicezeiten Mo. – Fr. 9.00 – 16.00 Uhr)


11.2
Reklamationen und Retouren
Ein Retourenschein ist entweder einer Lieferung beigefügt oder erhältlich über den FSTV Kundenservice. Sie können Ihre Retoure deutlich beschleunigen, indem Sie den der Lieferung beigelegten Retourenschein ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Dieser Vorgang stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung dar, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Bei Fragen können Sie gerne unseren Kundenservice unter service[at]1650grill.com kontaktieren. FSTV behält sich vor, Ihnen etwaige durch den unfreien Rückversand von Ware entstandene Kosten in Rechnung zu stellen. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
FACTORYSTORE24.COM GmbH
Grömitzer Weg 16c,
22147 Hamburg
 
§12 Haftungsausschluss für Hyperlinks
 
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§13 Rechte an Inhalten der Plattform und deren Nutzung
 
Alle Rechte, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte, an den auf der Plattform veröffentlichten Inhalten (z. B. Texte, Videos und Bilder) stehen im Verhältnis zum Nutzer ausschließlich dem Betreiber oder ggf. dem anderweitig gekennzeichneten Urheber zu. Dem Nutzer ist es untersagt, Urheberrechtshinweise, Markenbezeichnungen und ähnliche Angaben zu verändern oder zu beseitigen. Die Nutzung der Inhalte – in welcher Form auch immer – ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von FSTV vor.
 
§14 Gewinnspielregeln
 
Je nach Eigenart des Gewinnspiels können neben diesen allgemeinen Bedingungen weitere Bestimmungen anwendbar sein. Die besonderen Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels sind zu beachten; sie gehen im Konfliktfall diesen allgemeinen Bedingungen vor.
Eine Verletzung der allgemeinen oder besonderen Gewinnspielbedingungen, die Beeinflussung der Chancengleichheit durch technische Manipulation, die Übermittlung falscher Angaben zur Person oder ein vergleichbar schwerer Verstoß führt zum – ggf. nachträglichen – Ausschluss von der Teilnahme.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Alle Preise wurden uns unentgeltlich zur Verfügung gestellt und können nicht bar ausgezahlt werden. Mitarbeiter von FSTV sind von der Teilnahme an Gewinnspielen ausgeschlossen. Das gleiche gilt für die Mitarbeiter jener Firmen, die Preise zur Verfügung gestellt haben.
 
§15 Schlussbestimmungen
 
FSTV behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären. FSTV wird Sie über Änderungen der AGB rechtzeitig informieren. Die Änderungsmitteilung wird einen Hinweis auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs sowie die Bedeutung bzw. Folgen des Unterlassens eines Widerspruchs enthalten. Widersprechen Sie der Geltung der geänderten AGB nicht innerhalb von zwei Wochen beginnend mit dem Tag der auf den Zugang der Änderungsmitteilung bei Ihnen folgt, gelten die geänderten AGB als von Ihnen angenommen.
 
 
Datum: 21. August 2017